Règlement général sur la protection des données

Données personnelles des clients vis-à-vis du Règlement General Sur La Protection Des Données

Cher client,

Depuis des mois, nous nous sommes préparés pour être en conformité avec le RGPD - REGLEMENT GENERAL SUR LA PROTECTION DES DONNEES, en vigueur depuis le 25 mai 2018.  Sous peu, l’application de ce texte sera effective et obligatoire.

Comme vous le savez déjà, nous sommes confrontés à un changement législatif d’une grande ampleur de par son contenu et par sa portée territoriale dans l’Union Européenne.

Aux fins des lois applicables sur la protection des données et du règlement général sur la protection des données (RGPD) (Règlement General (UE) 2016/679), le responsable du traitement (data controller) est la SARL NBD, dont l’adresse enregistrée est 32 Rue de Berg, 6926 Flaxweiler, Luxembourg

Pour vous offrir de meilleurs services et plus de protection sur vos données personnelles, nous nous conformerons aux nouvelles obligations et différentes approches imposées par ce nouveau texte.

Nous nous engageons à vous garantir :

   I.         La transparence (articles 12, 13 et 14 du RGPD). Les données que nous collectons sont celles que vous fournissez lors du passage de votre commande, à savoir vos noms, prénoms, adresse, téléphone, adresse mail. Nous n’avons pas accès à vos données de paiement. En soumettant ces données, vous acceptez que nous collections et traitions les données pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous avez demandés. Dans ce cas, la base juridique du traitement est l'article 6 (1) (a) du RGPD. Nous pouvons également utiliser ces données pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous (contact en cas d’incident sur une commande). Dans ce cas, la base juridique est l'article 6 (1) (b) du RGPD. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin pour fournir les informations, services ou offres que vous avez demandés ou pour remplir nos obligations découlant de tout contrat.

  II.         La confidentialité sur l’utilisation de vos informations personnelles (Articles 32 à 36 du RGPD). Les données fournies ne sont vendues ou fournies à aucune autre entreprise tierce. Elles sont utilisées dans le seul cadre de l’activité de l’entreprise NBD Sàrl.

  III.         Le droit à l’oubli ou à l'effacement : chaque personne concernée a le droit de demander au responsable du traitement l'effacement complet ou partiel, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel. Pour cela, nous vous invitons à nous envoyer un mail à info@rczbikeshop.com.

  IV.         Vous avez aussi le droit à tout moment de savoir comment sont exploitées vos données.

         1. Les adresses email sont collectées afin de vous envoyer les promotions via newsletter de manière quotidienne. Les données que vous renseignez lors du passage de commande servent à indiquer les adresses de facturation et de livraison. Les adresses mail collectées servent également à envoyer les promotions à travers des newsletters.

         2. Dans le cas où vous ne souhaitiez plus recevoir d'offres promotionnelles, et être supprimé de notre base de donnée, nous vous invitons à nous envoyer un message via notre formulaire de contact  ou à info@rczbikeshop.com

         3. Vous disposez également du droit de consultation, réclamation et de rectification de vos données personnelles collectées, détenues et traitées. Pour cela, il suffit de nous envoyer un message via notre formulaire de contact ou un mail à info@rczbikeshop.com, accompagné d'une pièce d'identité.

         4. Si nous ne recevons pas de mail de votre part, nous estimons que nous avons votre accord pour l’exploitation de vos données, conformément à ce qui a été énoncé plus haut.

 

Nous voulons vous rassurer que nous travaillions sans relâche pour respecter les impératifs du RGPD  pour l’intérêt de nos clients.

Nous voulons profiter de l'occasion pour vous remercier à nouveau pour votre confiance.

Nous restons à votre disposition pour toute question, remarque ou sollicitation concernant ce nouveau règlement. Les questions doivent être adressées à :

Gestionnaire des données

NBD Sàrl

32 Rue de Berg

6926 Flaxweiler

Luxembourg

info@rczbikeshop.com

 

 

 

Sportivement vôtre,

 

L’équipe RCZ