rcz_open
Cher Client,
RCZ reste ouvert pendant les vacances: vous pouvez toujours commander et les commandes seront envoyées comme d'habitude. Notre service client reste opérationnel. Néanmoins, il faut prévoir un petit délai supplémentaire pour les réponses à vos mails. Le service comptabilité sera fermé du 19/07/2019 inclus au 12/08/2019. Les remboursements seront effectués à partir du 12/08/2019. Le service des retours est également fermé du 15/07/2019 au 02/09/19, car nous sommes en personnel réduit dû aux congés, et la plupart des SAV des fournisseurs sont fermés. Un délai supplémentaire pour tous les retours et envois en SAV est à prévoir. Nous vous conseillons d’attendre la semaine suivant la réouverture pour envoyer vos produits.